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Envíos
Política de envíos
En The Blue M estudio, cada una de nuestras piezas es elaborada de manera artesanal con materiales de la más alta calidad. Debido a que nuestro proceso de fabricación es 100% hecho a mano, el tiempo de producción de cada joya es de 1 a 2 semanas.
Tiempos de Envío
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Una vez confirmado el pago, iniciamos la fabricación de tu pieza.
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Los envíos se procesarán aproximadamente 15 días después de la compra.
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Una vez entregado el paquete a la empresa de paquetería, el tiempo de entrega estimado es de 4 a 6 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario.
Información Adicional
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Recibirás un número de rastreo tan pronto como tu pedido sea enviado.
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The Blue M no se hace responsable por retrasos causados por la paquetería o factores externos como clima, alta demanda en fechas especiales, entre otros.
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Si tienes dudas o necesitas asistencia con tu envío, contáctanos a través de nuestro correo electrónico o redes sociales.
Agradecemos tu paciencia y confianza en nuestro trabajo artesanal. ¡Tu joya está en camino!
Política de cambios y devoluciones
En The Blue M estudio, cada joya es elaborada de manera artesanal, cuidando cada detalle en su diseño y fabricación. Debido a la naturaleza de nuestro proceso de producción, no aceptamos devoluciones.
Sin embargo, si tu producto llega con algún defecto de fabricación o daño durante el envío, por favor contáctanos dentro de los primeros 3 días hábiles después de recibir tu pedido para evaluar tu caso y ofrecerte una solución.
Para cambios de talla, puedes comunicarte con nosotros a nuestro correo thebluemestudio@gmail.com para revisar la disponibilidad y el procedimiento correspondiente.
Para cualquier duda o consulta, no dudes en escribirnos. ¡Gracias por tu comprensión y apoyo a la artesanía!
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