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Envíos

Política de envíos

En The Blue M estudio, cada una de nuestras piezas es elaborada de manera artesanal con materiales de la más alta calidad. Debido a que nuestro proceso de fabricación es 100% hecho a mano, el tiempo de producción de cada joya es de 1 a 2 semanas.

Tiempos de Envío

  • Una vez confirmado el pago, iniciamos la fabricación de tu pieza.

  • Los envíos se procesarán aproximadamente 15 días después de la compra.

  • Una vez entregado el paquete a la empresa de paquetería, el tiempo de entrega estimado es de 4 a 6 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario.

Información Adicional

  • Recibirás un número de rastreo tan pronto como tu pedido sea enviado.

  • The Blue M no se hace responsable por retrasos causados por la paquetería o factores externos como clima, alta demanda en fechas especiales, entre otros.

  • Si tienes dudas o necesitas asistencia con tu envío, contáctanos a través de nuestro correo electrónico o redes sociales.

Agradecemos tu paciencia y confianza en nuestro trabajo artesanal. ¡Tu joya está en camino!

Política de cambios y devoluciones

En The Blue M estudio, cada joya es elaborada de manera artesanal, cuidando cada detalle en su diseño y fabricación. Debido a la naturaleza de nuestro proceso de producción, no aceptamos devoluciones.
Sin embargo, si tu producto llega con algún defecto de fabricación o daño durante el envío, por favor contáctanos dentro de los primeros 3 días hábiles después de recibir tu pedido para evaluar tu caso y ofrecerte una solución.
Para cambios de talla, puedes comunicarte con nosotros a nuestro correo thebluemestudio@gmail.com para revisar la disponibilidad y el procedimiento correspondiente.
Para cualquier duda o consulta, no dudes en escribirnos. ¡Gracias por tu comprensión y apoyo a la artesanía!

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